Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 06/08/25

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Eugénie Tchapoo, Bien-être au naturel sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre des services proposés : massages bien-être, réflexologie et yoga.

1. Données personnelles collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de navigation sur le site (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Prise de rendez-vous et gestion des consultations

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact

• Envoi d’informations ou de newsletters (si vous y avez consenti)

• Suivi de la fréquentation du site (statistiques anonymes)

• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact, inscription à la newsletter)

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous ou prestations)

• Le respect d’une obligation légale

• L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration des services)

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation client

• Puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans (sauf obligation légale contraire)

• Les données de navigation (cookies) sont conservées pendant un maximum de 13 mois

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :

• Eugénie Tchapoo, Bien-être au naturel

• Prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de réservation, etc.)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées par :
Hostinger

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : eugenie.tchapoo@gmail.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer l’audience du site

• Mémoriser certaines préférences

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.